Mentions légales & vie privée
Les passages surlignés sont à compléter par le cabinet avant la mise en ligne.
Éditeur du site
Dr Sam Ward, urologue-andrologue. Numéro INAMI : 1 6860281 450. Membre de l'Ordre des médecins, soumis au Code de déontologie médicale. Ward Health Care, Volmolenlaan 20 bus A, 3000 Louvain. Numéro d'entreprise : BE 0737.704.202. E-mail : dr.ward.urologie@gmail.com.
Nature des informations
Les informations de ce site sont générales. Elles ne remplacent pas une consultation médicale et ne constituent ni un diagnostic, ni une promesse de résultat. Les actes à visée esthétique (Urofill) sont présentés dans un but d'information, conformément à la loi du 23 mai 2013.
Données que nous recueillons
- Via le chatbot du site : prénom, téléphone, e-mail (facultatif), pays, langue, et les réponses que vous donnez sur votre situation, qui peuvent concerner votre santé.
- Via WhatsApp : les messages que vous envoyez au cabinet.
- La page par laquelle vous êtes arrivé (par exemple Instagram), pour savoir quels contenus aident vraiment les patients.
Pourquoi
Uniquement pour répondre à votre demande, vous recontacter et organiser une éventuelle consultation. Les données de santé sont traitées sur la base de votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), que vous donnez en cochant la case du formulaire.
Qui y a accès
Le Dr Ward et son assistante, tenus au secret médical. Les données sont hébergées chez Google Workspace / autre outil, à confirmer. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité.
Assistant de réponse
Les échanges sur le chatbot du site et sur WhatsApp peuvent être pris en charge par un assistant automatisé, sous la supervision du cabinet. Il donne des informations générales et vous propose un rendez-vous ; il ne pose pas de diagnostic. Vous pouvez demander à tout moment à parler à une personne.
Durée de conservation
Les demandes qui n'aboutissent pas à une consultation sont supprimées après 12 mois. Si vous devenez patient, votre dossier suit les règles de conservation du dossier médical.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à dr.ward.urologie@gmail.com. Vous pouvez aussi vous adresser à l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires. Il garde seulement, le temps de votre visite, la page par laquelle vous êtes arrivé.
